厅长信箱
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留言时间 张* 2019/11/13 11:05:51
留言标题 白银区万盛华府小区电信公司独家垄断不允许其他运营商接入
留言内容 尊敬的通管局领导: 我是甘肃省白银市白银区万盛华府小区的业主,国家提出提速降费已多年,我们小区仍只有电信一家宽带垄断,不允许业主使用其他通信公司的宽带,且宽带费用高于市场价格,网速极慢。近两年我们业主也积极与移动、联通等其他运行商联系,希望让小区业主们有自主选择宽带的权利,但电信公司长期阻挡其他运营商接入、阻挠其他运营商进行宽带接入施工,声称小区管网是电信所有,不让别人用,据我们了解,国家已提出共建共享资源,减少重复建设,其他运营商施工人员也给我看了白银电信、移动、联通、广电、铁通等五家公司负责人及工信局共同签署的“全面落实共建共建的相关协议文件”以及《住房城乡建设部工业和信息化部关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知建标〔2013〕36号》,但电信公司相关负责人不承认国家政策,仍然阻挡小区其他运营商施工接入,小区业主及物业公司多次协调无果,电信公司态度强硬,违反国家共建共享相关政策,漠视“不忘初心,牢记使命”的指导方向,无视广大群众利益,现我们要求相关部门尽快介入,协调解决我们小区宽带接入的问题,我们小区自2008年建成,只有电信独家垄断,网速慢、处理故障不及时,我们强烈要求其他运行商尽快进入,我们要换网!请国家相关部门解决我们的心声。
回复时间 2019/11/13 17:46:51
回复结果

省通信管理局职责是贯彻执行国家关于电信行业管理的方针政策和法律、法规,对本省公用电信网、专用电信网实行统筹规划与行业管理,负责受理、核发本省电信业务经营许可证和电信设备进网管理,管理本省的电信服务价格与服务质量,同时负责电信网码号及其他公共电信资源的分配与管理等工作。

请拨打通信管理局投诉处理热线电话0931- 4501253。甘肃省通信管理局用户投诉专栏网址为:  http://www.gsca.gov.cn/appeal/in



留言时间 赵* 2019/11/1 18:39:10
留言标题 光纤未入户,无法装网络
留言内容 房子装修好入住后,想安装电信网络。工人入户后发现光纤未入户。询问得知是光纤入户时有三户未入户,我家是其中之一。投诉后答复只能走明线,造成的瓷砖和装修上的损失自行承担。对此答复不满,特此投诉。
回复时间 2019/11/5 9:07:34
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省通信管理局职责是贯彻执行国家关于电信行业管理的方针政策和法律、法规,对本省公用电信网、专用电信网实行统筹规划与行业管理,负责受理、核发本省电信业务经营许可证和电信设备进网管理,管理本省的电信服务价格与服务质量,同时负责电信网码号及其他公共电信资源的分配与管理等工作。

请拨打通信管理局投诉处理热线电话0931- 4501253。甘肃省通信管理局用户投诉专栏网址为:  http://www.gsca.gov.cn/appeal/index



留言时间 杨* 2019/10/26 16:51:28
留言标题 关于干河口北平价风电场手机信号问题
留言内容 您好: 我是瓜州县干河口北50MW风电平价风电场的一名建设者,此项目作为2019年甘肃省、酒泉市和瓜州县重点工业建设项目,目前项目建设重要阶段,因风电场区域无移动、电信信号,给施工带来极大不便,业主方也多次联系当地移动、电信解决手机信号问题,但均未得到解决。作为省上重点项目,通讯问题应该得到政府的大力支持,恳请工信委帮忙协调解决。
回复时间 2019/11/5 9:07:47
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省通信管理局职责是贯彻执行国家关于电信行业管理的方针政策和法律、法规,对本省公用电信网、专用电信网实行统筹规划与行业管理,负责受理、核发本省电信业务经营许可证和电信设备进网管理,管理本省的电信服务价格与服务质量,同时负责电信网码号及其他公共电信资源的分配与管理等工作。

请拨打通信管理局投诉处理热线电话0931- 4501253。甘肃省通信管理局用户投诉专栏网址为:  http://www.gsca.gov.cn/appeal/index



留言时间 胡* 2019/10/14 14:43:48
留言标题 求购水泥产能及5000T以上生产线设备
留言内容 尊敬的公信厅厅长您好! 我在网上看到贵厅关于水泥产能置换的公告,不知是否还有产能出售,如果还有的话,请告知我,万分感谢!我们公司自有几条回转窑水泥生产线,现计划扩建几条生产线需求购水泥产能,1000T、1500T、2000T、2500T、3000T、3500T、4000T等各种产能均可,因我们公司系私人企业,所以如果有先进工艺闲置的生产线设备也可以购买。 祝您工作顺利!身体健康! 此致 敬礼! 胡军 2019年10月14日
回复时间 2019/10/21 15:05:41
回复结果

咨询事宜属于市场行为,目前我厅未收到水泥产能出售指标。欢迎来电了解具体情况:0931-8929284,省工信厅原材料产业处。


留言时间 陆* 2019/10/14 13:14:23
留言标题 没有违章
留言内容 18193133555号码是我本人使用,7月份却被告知违章停机,我确定没有做违章事情,要求电信部门查实处理,10000号给我回复也是也是说我没违章,让我正常使用,可号码就被无故停了,7月12号又去电信局签的各种保证协议,到现在号码还不能使用,有关解决部门是不是没有活着的人了,就这样拿着人民的钱,践踏党给予的权利与职责不作为。要是我号码违章请给我违章证据。
回复时间 2019/10/18 15:01:55
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省通信管理局职责是贯彻执行国家关于电信行业管理的方针政策和法律、法规,对本省公用电信网、专用电信网实行统筹规划与行业管理,负责受理、核发本省电信业务经营许可证和电信设备进网管理,管理本省的电信服务价格与服务质量,同时负责电信网码号及其他公共电信资源的分配与管理等工作。

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留言时间 陆* 2019/9/26 15:39:03
留言标题 新能源公交车补贴
留言内容 我公司2018年购买的16辆纯电动公交车省上补贴资金117.6万元已到凉州区工信局,但我公司在办理拨付手续时,工信局以我们将车辆转让为由不予拨付,请厅长为我们主持公道。
回复时间 2019/10/21 15:02:26
回复结果

我厅工作人员们已经和本人沟通联系!涉及政策和地方补贴事宜已经指导本人向属地单位沟通!


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